はじめに：毎回、即切られて心が折れそうだった…
「お世話になっております」と言った瞬間──
「はい？」「なんですか？」「ご用件は？」「いらないです（プツッ）」
まだ名乗ってすらいないのに、電話を切られること、たまにあります😭
日によりますがあまりに続くと、正直こっちの心が先に折れそうになるんですよね😭
でも、私自身いろんな工夫を試してきた中で、「あ、この言い方なら断られにくいかも？」という小技を少しずつ見つけてきました。
今回は、そんな私の“ガチャ切り対策トーク術”を紹介します。
小技①「お時間いただいて申し訳ないです」という気持ちを先に伝える
☎「お世話になっております。〇〇の〇〇と申します。〇〇の件でお電話しましたが、今お時間大丈夫でしょうか？」
この一言を入れるだけで、相手の受け取り方が変わります。
テレアポは突然かかってくるものだからこそ、まずは「お時間を取ってすみません」という気持ちを伝えるのが大切。
私は本当に申し訳ないな、、と思いながら毎回電話をかけています。
相手にとって「この人、いきなりガンガン来ないな」と思ってもらえれば、“聞く体制”を整えてもらえる確率がグンと上がります。
だからこそ、先に相手の状況に配慮する一言を入れるのがポイントです！
いうだけでなくて、気持ちを乗せるともっといいですよ✨
✅ポイント
- 「お忙しいところ失礼します」→相手に“丁寧な人”印象を与える
- 「お時間1〜2だけよろしいでしょうか？！」→断りの選択肢を相手に渡す
小技②「会社名はゆっくり、噛まずに、ハッキリ」
テレアポあるあるですが、会社名を早口で言うと、ほとんど聞き取ってもらえません😅
私も緊張しすぎて、「○○○株式会社の…」の時点で
「は？」「どちら様ですか？」「…ガチャッ」なんてことが何度もありました。
それからは意識して、社名は一文字ずつゆっくり、声に表情をつけて話すようにしています。
さらにポイントは、「株式会社」や「合同会社」などは省略して、
社名だけをハッキリ名乗ること。
そしてなにより、「あ、えっと…」とモゴモゴするのが一番NG。
自分が逆の立場だったら、最初からハッキリしない電話って「何なのこの人？」ってなりませんか？
👉 緊張していても、会社名だけは“笑顔でハッキリ”を意識するだけで、印象はガラッと変わります！
✅ この小技のポイント
声に表情を乗せて、笑顔でハキハキと！
社名はスピードより“明瞭さ”重視！
「株式会社」は省略してOK、社名だけを伝える
モゴモゴ・ためらいがあると不信感UP
小技③「“ご担当者様”ではなく、目的＋熱量で伝える」
テレアポで相手の名前が分からないとき、つい言ってしまいがちなのが…
☎「ご担当者様、いらっしゃいますか？」
でもこれ、実はかなり切られやすいんです😭
なぜならと
え、だから誰宛？なんの話なの？
となり、“また営業か”と判断されがちだから。
そこで私が実践しているのは、
☎「御社の〇〇（例：採用・経理・広報）についてのご提案でお電話しましたがご担当の方、おつなぎいただけますでしょうか？」
と、目的を先に明確に伝える＋本気の熱量をのせること。
「この件で御社に貢献したい」という気持ちが伝われば、相手も一瞬立ち止まって話を聞いてくれることがあります。
ポイントは、“押し売り”ではなく“本気の提案者”として話すこと。
✅ この小技のポイント
相手が断る前に、“伝えたい気持ち”を先に出す
「ご担当者様」ではなく、具体的な目的・役割名（採用・経理など）を提示
「ご挨拶」ではなく、何のために電話したのかを明確に
「この件で御社にお役立ちできると思いご連絡しました」という真剣さと熱量を伝える
小技④「笑顔を声にのせる」って意外と大事！
テレアポで相手に好印象を与えるには、“声の印象”が何より大事。
実は、笑顔で話すと、自然と声もやわらかく、明るく聞こえるんです。
私自身、「今日はなんか話しやすかったね」と言われた日は、だいたい**“口角が上がってる”日**でした。
📞話しながら鏡を見て「口角チェック」するのもおすすめ！
😣 でも、どうしても笑えない日ってあるよね？
そんなときの私の最終奥義はコレ👇
👉 お気に入りのお笑い動画を1本（2〜3分の短いの）見る！
声に出して笑うと、自然と顔の筋肉もほぐれるし、気分も切り替わるんです。
お笑い芸人の“ノリ”を引きずって電話できると、トークのテンポも良くなります。
📺 ただし注意点：休憩のつもりが「沼って脱線」しないよう、1本限定ルールです（笑）
✅ この小技のポイント
笑えないときは、お笑いで強制的に“笑顔スイッチ”ON！
笑顔で話すと、声のトーンに“安心感”が乗る
「自分が話しやすい＝相手も聞きやすい」ことを意識
口角を上げるだけでも効果大
小技⑤「断られてもショックを引きずらない儀式」を作る
最後は“メンタル小技”です。
断られるのが当たり前のテレアポだからこそ、1件断られたら**「一回スクワットする」**など、自分なりの切り替えルーティンを入れるのがおすすめです！
やっぱり私たちも人間です、お邪魔しているとわかっているが、強めに断られたら凹みます〜
だけどそれが私たちのお仕事！
なので私は最後は自分でリセットする。メンタル持っていかれないようにルールを徹底して流すようにしていました✨
ちなみに私は…
ガチャ切り1件ごとに腕回し」が私のルールでした😂
まとめ：小さな工夫が、大きな変化につながる
テレアポで即切られると、本当に心がすり減ります。
でも、ちょっとしたトークの工夫で、相手の“受け取り方”が変わるんです。
主婦だからこそ、丁寧であたたかい会話ができる。
その強みを活かして、あなたらしいトーク術を育ててみてくださいね😊
